auひかりのキャッシュバック トラブルで74000円を失った34歳男性の事例

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【2023年8月1日更新】

【当委員会がキャッシュバックに関しての情報を提供している背景】

当委員会は運営者が実際にネット回線の契約時に損をしたこと、高齢の身内に高額な契約をさせる業者に出会ったことがきっかけで、発足しました。

 

当委員会は、続出している「インターネット回線契約時のトラブル」、「悪質な営業窓口」を撲滅することを目的に、全てのネット回線・販売窓口を徹底調査し、その全ての情報を公表しています。

 

今月、auひかりの申し込みをする際は、ネット上の「キャンペーンサイト」を利用するのがベストです。
※家電量販店」「auショップ」「au公式サイト」からの申し込みでは、キャッシュバック金額が半分近くまで少ないという状況

 

現在では、auひかりの最も高額なキャッシュバックは45,000円(→今月は72,000円)となっています。

※マンションタイプの場合は上記金額から5千円減額となります。

 

ただ、キャッシュバックは簡単に受け取れるというものではなく、ごく一部しかない優良窓口を選んだ場合にしか手に入りません。

高額キャッシュバックを広告に掲げ、理由をつけて実際には受け取らせないという窓口が多数なので、注意が必要です。

 

 

【キャッシュバックの前に知っておいてほしい最悪のケース】

あなたは、auひかりについてネットで調べていて、「高くなった!」「全然お得じゃない!」という口コミを目にしたことはありませんか?

実はキャッシュバックを追いかけている人ほど、このパターンに陥りやすいです。

なので、まず大前提として知っておかなければいけない最重要な情報があります。

 

実はauひかりは、申し込む窓口次第で「お得になるか」「年間で10万円近く損をしてしまうか」が決まってしまうのです。

auひかりを使う場合は「なぜかネット代が高くなっている…」というケースにならないよう、注意が必要です。

 

実際に申し込み窓口を間違えると、どのようになるか、当サイトがインタビューした「斎藤さん(仮名)」の事例を見てみてください。

【安くなる予定だったのに、1年間で74000円も失ってしまった斎藤さん(仮名)の事例】

 

築5年目の戸建住宅に住む斎藤さん。

有名電気店でauひかりの販売員から宣伝を受け、auひかりに興味をもちました。

自宅に帰り、「auひかり申し込み」というキーワードで検索。

そこで出てきたセールスサイトから契約をしました。

 

当初使っていたフレッツ光は、

NTTフレッツの料金:4200円/月
プロバイダ(ビッグローブ):1200円/月

合計5400円で、年間64800円のネット代を支払っていました。

 

斎藤さんの調べでは、auひかりに変えると

auひかりの料金:5100円/月
プロバイダ:0円/月

プロバイダ料がないので、月5100円で、年間61200円。

 

1年間でこれだけお得になる予定でした。

ネット代が安くなった金額:3600円
auスマートバリューでスマホ割引:50760円(一人あたりのスマホ割引1410円/月 ×家族3人×12ヶ月
キャッシュバック40000円

1年間でお得になる予定だった金額:94360円でした。

 

ですが、蓋を開けてみると…

 

お得になった分はスマートバリューでのスマホ代のみ。

結果的には、

  • ネット代はフレッツを使っていた頃よりも高く
  • キャッシュバックも実際には一円も手に入らず

に終わってしまいました。

 

 

いかがでしょうか…

実際に斎藤さんは、年間74000円の損を出しながらも、3年縛りのため、他社回線に乗り換えることもできずに過ごしています。

 

いかがでしょうか。

これは、

  1. 「申し込み窓口をきちんと選ばなかった」

というたった一つのミスで起きてしまった現象です。

 

実際にauひかりユーザーは、このパターン(悪質窓口のからくり)に陥っている人がかなりの割合でいます。

 

【下記、斎藤さんと同じ状況の方々のツイート】

ですが勘違いしないでほしいのは、auひかりはきちんと申し込めば必ず安くなります

実際に優良な窓口を厳選して選び、auひかりを利用している等委員会スタッフの明細が下記です。

 

【正しい窓口で安くなった当委員会スタッフの明細】

 

この記事では、なぜ斎藤さんがなぜか毎月のネット代が高額になり、キャッシュバックもゼロになってしまったのか。

悪質な代理店が行う裏の手口を詳しく解説していきます。

 

この記事を読む時間はせいぜい5分程度です。

その時間をケチって誤った方法で申し込むと、斎藤さんと同じように74000円の損失をしてしまいます。

当委員会が本当に、徹底的に調査した情報をすべて公開しているので、少しでも契約を考えている方は、必ずご確認してください。

 

①【最新情報】現在の最高額キャッシュバック

まずは現在の、auひかりの最もお得な契約条件をご紹介しましょう。

 

当委員会では、家電量販店も含め、50社以上にも及ぶ auひかりの販売窓口を常に調査していますが、今 最も条件が良いのは「NNコミュニケーションズ」というKDDIの正規代理店です。
この代理店は、ただ1社だけKDDIの表彰を15期連続で受けているという実績もあり、auひかりの販売窓口の中では最も信頼度も高いといえます。

 

特に今月は、キャッシュバック以外にも3つのお得な条件がついているので、かなりおすすめできます。

当サイトでは、auひかりの申し込み窓口を徹底的に調査・比較し、最新情報を提供しています。
その中で、現在最もお得なのは、下記の条件です。

NNコミュニケーションズのキャンペーン
(1)キャッシュバック金額 ひかり電話同時契約:45,000円←72,000円に増額中!
ネットのみ契約:38,000円←56,000円に増額中!
(2)有料オプション つけなくてOK!
(3)手続き 一切なし!
(4)au公式キャンペーン 併用 可能!

※赤字は、今月限定の内容です。

 

「(1)」のキャッシュバック金額が最高額であることはもちろんですが、それ以外の条件「(2)~(4)」がしっかりついているのが重要なポイントです。

 

これは今現在、auひかりのすべての窓口の中で最も良い条件なので、契約するまでは覚えておいてください。
※他社で申し込む際や、後から申し込む場合には、この条件よりも良いか悪いかを比較検討してから考える必要があります。

※auひかりを使い始めるなら、今月のNNコミュニケーションズがベスト!

  • 悪質な代理店では必ず、(1)キャッシュバック額、(2)オプション、(3)手続き のどれかが悪い条件になっています。
  • また、NNコミュニケーションズで申し込む場合も、今月のキャンペーンを逃すのはもったいないです。
    キャッシュバック増額がある今月を逃すと、間違いなくこの条件よりも悪くなります。

次からの項目で、(1)~(4)が重要な理由と、申し込みをする際の注意点をご紹介するので、目を通しておいてください。

 

※キャッシュバック増額期間中は、申し込みが殺到して工事の予約が取りづらくなっています。
早めにネットを開通したい方は、お早目の申し込みをおすすめします。

条件は間違いなくベストなので、安心して申し込んでくださいね。

NNコミュニケーションズ キャンペーンサイト

 

(1)キャッシュバック金額

現在のauひかりで最も高額なキャッシュバックの金額は、「NNコミュニケーションズ」「ネクスト」の2社で契約した場合の下記金額です。

  • ひかり電話同時契約:45,000円←72,000円に増額中!
  • ネットのみ契約:38,000円←56,000円に増額中!

これ以上のキャッシュバックはauひかりでは存在しません。
(※auひかりは現在の光回線で一番キャッシュバックが多いので、事実上すべてのネット回線で最高額のキャッシュバックということになります。)

 

なので、他社のキャンペーンサイトやauショップなどの広告で、これ以上の金額を目にしても、受け取れないと思ってください。

 

注意:他社の「最大7万還元」「最大10万キャッシュバック」は誇大広告

もしかしたら、「7万円」や「10万円」を超えるような広告やキャンペーンサイトを見たことがあるかもしれません。
ですが、これらの金額をキャッシュバックとして受け取れることはありません。

これらの広告をしている窓口の場合、実際に受け取れる金額は、NNコミュニケーションズよりも必ず少なくなります。

 

auひかりの場合、現在の予算上、先ほどご紹介した金額以上のキャッシュバックを出すことは不可能だからです。(それ以上出すと、代理店が赤字になってしまう。)

 

ではなぜこのような金額の広告があるのかというと、「工事費無料」や「auスマートバリュー(スマホ割引)」など、当たり前に利用できる割引の金額を合算して宣伝しているんですね。

このような表示方法をするのは、NNコミュニケーションズやネクストなどの人気代理店より、キャッシュバック金額が少ないからです。
(多いのであれば、普通にキャッシュバック金額を記載すれば、利用者に選んでもらえるはず。)

 

なので、この記事でご紹介しているよりも高額なキャッシュバックを目にした場合は、疑ってかかるようにしてくださいね。

 

(2)有料オプションをつけなくてOK!

金額だけはみなさんよくチェックするのですが、「有料オプションの有無」も同じくらい重要です。

auひかりを代理店から申し込む場合、9割以上は「有料オプションを契約することが、キャッシュバックの条件」となっています。

 

※オプションをつけてしまうと、月々500~1,000円程度は支払いが増えてしまいます。
auひかりを2年間しか利用しなかったと考えても、1~2万円はムダな支払いをすることになります。

 

キャッシュバックが5万円近くあっても、実質3万円しか残らないわけですから、オプションをつけるとお得度はガタ落ちですよね。
(当然、2年以上使えばオプションの支払いもさらに多くなります。)

なので、キャッシュバック金額と同じくらい、有料オプションの有無は重要なポイントになります。

 

「NNコミュニケーションズ」や「ネクスト」「アシタエクリエイト」など、一部の「有料オプション不要」の代理店から契約するのが重要です。

※これらの代理店のキャッシュバック・特典の違いについては、後半でご紹介します。

 

(3)手続き一切なし!

 

有料オプションと同じように、大半の代理店ではキャッシュバックを受け取るために「キャッシュバック申請の手続き」が必要になります。

手続きがあると何が悪いのかというと、「キャッシュバックのもらい損ね」のリスクがあるのです。

 

一般的な代理店の「キャッシュバック申請手続き」は、下記のようなものです。

一般的なキャッシュバック申請手続き
即日申込み 申込み・問い合わせ当日 最初の問合せ時
書類申請 契約から10~12か月後 1か月間のみ
アンケートメールへの回答 契約から10~12か月後 2週間のみ

※即日申込み:最初の問い合わせ、申込みの際に「キャッシュバックを希望します」と伝えないといけない条件。代理店側からは、何も言われないので、契約者が自分からその話を伝えないといけない。これを最初に忘れると、後からはキャッシュバックをつけられない。

 

※手続きの条件というのは、言ってしまえば代理店が仕掛ける「トラップ」に近いものです。
これらの条件があると、次のようなトラブルが起きます。

  • 期間内の手続きを忘れてしまう
  • 申請自体を忘れる
  • 必要書類・メールを紛失する

「即日申込み」や、「契約から1年近く時期を置いてからの手続き期間」など、どこかでミスを犯しそうなものばかりですね。
実際に、これらの手続きを忘れて、キャッシュバックを受け取れていない人は、大勢います。

 

数万円のキャッシュバックがゼロになるのはかなりもったいないです。
同じ金額でも「手続きが一切不要の代理店」と「いくつもの手続きが必要な代理店」があるので、注意してくださいね。

 

NNコミュニケーションズはキャッシュバックが高額な代理店には珍しく、「手続き不要」という特徴があります。

 

(4)au公式キャンペーン 併用可能

 

NNコミュニケーションズはキャッシュバックに加えて、下記のau公式のキャンペーンを併用することができます。

  • 工事費無料キャンペーン
  • スタートサポート
  • スマートバリュー

これら併用できるキャンペーンと、auひかりの月額料金について解説しておきましょう。
使えるキャンペーン、月額料金をすべて確認してから、auひかりを使うかどうか判断してみてくださいね。

 

※2023年今月限定キャンペーンではさらにスタートサポートの上乗せキャッシュバック特典が追加になっています。
NNコミュニケーションズからのキャッシュバックに加えて、さらに戸建の方が25,000円マンションの方が15,000円を貰える非常にお得な内容となっているので、必ず確認しておいてくださいね!

auひかりキャンペーンサイト

 

 

1.7月額料金

auひかりはトップクラスに料金が安いことが特徴です。

  • 戸建て:5,100円
  • マンション:3,800円

この基本料金はフレッツより1,000円以上安く、ドコモ光やソフトバンク光よりも100~200円安い。
あまり差はありませんが、人気の他社と比べてもトップクラスの安さがメリットですね。

 

1.2工事費がタダ!

現在のauひかりは「工事費無料」のキャンペーンを実施中です。

通常24,000円程度必要(お住いの建物によって変化します)な工事費ですが、今からauひかりを申し込む方は、その工事費が無料になります。

 

今工事費無料で、なおかつキャッシュバックがある光回線はauひかりだけ。
利用し始めるには非常にお得な内容です。

 

1.3他社回線の解約金もauが支払ってくれる

auひかりには、他社回線の解約金を負担してくれる「スタートサポート」という特別キャンペーンがあります。

 

契約途中の解約で必要な「違約金」や、多くの方が分割で支払っている「初期工事費」の残金分のお金を、au側が還元してくれるという内容になっています。

 

これにより、乗り換えに必要なコストはほぼ無くなるので、今お使いのインターネット回線の契約期間や解約金を気にせず、いつでも乗り換えることができます。
これによりauひかりに乗り換える場合、初期費用は事務手数料の3,000円のみとなります。

 

今お使いの回線の契約期間などを気にすることなく、好きなタイミングで使い始めることができます。

 

1.4期間限定!スタートサポート上乗せキャッシュバック

今月は、「スタートサポート上乗せキャッシュバック」として追加特典がつくようになっています。

 

今までは他社回線の解約金を3万円まで還元してくれるスタートサポートでしたが、今月限定でスタートサポートを利用する方にキャッシュバックがついてきます。

スタートサポート上乗せキャッシュバック
戸建の方 25,000円の上乗せキャッシュバック
マンションの方 15,000円の上乗せキャッシュバック

 

乗り換えの方は他社回線の解約金を払ってもらえる上にキャッシュバックも貰えるというお得なキャンペーンなので、乗り換えの方は利用するとかなりお得度が高いです。

 

1.5スマートバリュー

auひかりを使う最大のメリットが、スマホ代が割引になる「スマートバリュー」です。
月々のスマホ代が934円~2,000円割引されます。

割引額は契約プランによって変わるので、わかりにくいという方もいますが、次のように覚えれば簡単なのでご安心を!

  • データ定額4ギガ以下:934円割引
  • データ定額5~20ギガ:1,410円割引
  • データ定額21ギガ以上:2,000円割引

スマホ利用者の7割は「5~20ギガ」のプランを使っているので、多くの方が1,410円の割引になります。

 

しかも家族全員(離れて暮らしていてもOK)なので、一家全体の通信費は大幅に下がります。

 

 

④他社代理店とNNコミュニケーションズの比較

 

当サイトではNo.1代理店としてNNコミュニケーションズをおすすめしています。

ですが、それ以外にも優良だと推薦できる代理店があります。

 

1社だけご紹介するよりも、複数の代理店を比較して選んだほうが納得できると思うので、最後にNNコミュニケーションズと他社の代理店の違いを見比べてみてください。

 

4.1おすすめ代理店上位3社

当サイトおすすめの代理店は下記の3社です。

  1. NNコミュニケーションズ
  2. ネクスト
  3. アウンカンパニー [❇︎2018年12月で提供終了]
  4. アシタエクリエイト

まずは各社のキャッシュバックを比較してみましょう。

 

キャッシュバック比較
NNコミュニケーションズ ひかり電話同時契約:45,000円←72,000円に増額中!
ネットのみ契約:38,000円←56,000円に増額中!
ネクスト ひかり電話同時契約:62,000円+Wi-Fiルーター(今月限定)
ネットのみ契約:45,000円+Wi-Fiルーター(今月限定)
(✴︎マンションタイプの場合は上記金額から5千円減額)
アウンカンパニー ひかり電話あり:45,000円+Wi-Fiルーター(10,000円相当)

ひかり電話なし:38,000円+Wi-Fiルーター(10,000円相当)

アシタエクリエイト 以下の5つの特典から選択。

  1. 現金40,000円キャッシュバック
  2. ニンテンドースイッチ本体+お好きなソフト1本
  3. PS4本体+お好きなソフト1本
  4. i Pad
  5. 三菱電機 液晶テレビREAL

(✴︎ネットのみ契約でOK!マンションタイプでの減額も無し)

※赤字は、今月限定の内容です。

 

4.1.1有料オプション・手続き不要は共通

この3社はすべて有料オプションや手続きは不要です。

なのでキャッシュバック以外の条件は全く同じです。

 

4.1.2各社の違い

NNコミュニケーションズとネクストはキャッシュバック金額以外は、全く同じ内容となっています。
なので実際はこの2社が同率でauひかりのベストな代理店となっています。

 

当委員会では、NNコミュニケーションズのほうが評判が良い(唯一auひかりから15期連続で有料代理店の表彰を受けている)のでNNコミュニケーションズをおすすめしています。
現金キャッシュバックが欲しい方は、迷わずNNコミュニケーションズで申し込むことをおすすめします。

 

アシタエクリエイトは、「ネット契約のみで、マンションや戸建にかかわらず、現金キャッシュバックが40,000円」というのが特徴です。
「ネットのみを契約したいマンション住みの方」に関してだけ、NNコミュニケーションズやネクストで契約するよりもキャッシュバックが2,000円多い窓口です
また、ゲーム機(ニンテンドースイッチ・PS4)やパソコン、液晶テレビが特典で貰えるのはアシタエクリエイトだけなので、欲しい方は申し込むのもアリでしょう。

 

いずれの代理店もトップクラスの好条件であることは間違いありませんので、気に入ったところを選んでみてくださいね。

当サイトおすすめNo.1!

NNコミュニケーションズ キャンペーンサイト

 

新型Wi-Fiルーターが欲しい方におすすめ!

ネクスト キャンペーンサイト

 

「ゲーム機やパソコン、液晶テレビが欲しい方」もしくは「マンションにお住みでネットだけを契約したい方」におすすめ

アシタエクリエイト キャンペーンサイト

 

新型Wi-Fiルーターが欲しい方におすすめ!

アウンカンパニー キャンペーンサイト

 

4.2その他の有名代理店

そのほかにもauひかりの人気代理店は下記の物があります。

  • レジェンド
  • JTA
  • ジェイコミュニケーション
  • 25
  • スタンダードコネクション
  • コールフォース
  • ベストサポート

ですが、「キャッシュバック金額」「有料オプション」「手続き」のいずれかの点で、上位3社よりも劣る条件となっています。
ここでは紹介は割愛しますが、これらの代理店のキャンペーンサイトを見た場合は、条件をよく確認してみてくださいね。

 

 

まとめ:確実に貰えるキャッシュバックを選ぼう

以上がauひかりの主要な申し込み窓口です。
現実的に考えるとauひかりを申し込む場合、キャッシュバックが多く確実に受け取れる上位3社以外は選択肢に入りません

当委員会が徹底的にに調査をした結果なのでどれだけ探しても、これ以上条件が良いところは見つからないでしょう。

 

さらに今月はNNコミュニケーションズとネクストがキャッシュバックを増額する限定キャンペーン中です!

今月は特に顧客獲得期間なので、1年間で一番キャンペーンがお得な時期!

過去最高の還元額なので、申し込むには絶好のタイミングとなっています。
このチャンスを逃すとキャッシュバックは少なくなるので、迷っている方はお早目の判断をお勧めします!

 

どちらの代理店を利用してもOKですが、当委員会ではKDDIから15期連続の表彰を受けていて信頼感があるNNコミュニケーションズを推奨しています。

  • ひかり電話同時契約:45,000円←72,000円に増額中!
  • ネットのみ契約:38,000円←56,000円に増額中!

と、最もお得な内容となっています。

NNコミュニケーションズ キャンペーンサイト

 

キャッシュバック以外のキャンペーンについても詳しく知りたい方は下の記事を参考にしてみてくださいね!

【auひかり】ややこしいキャンペーン内容を分かりやすく解説!工事費・乗り換え割引・キャッシュバックが重要!

 

 

【関連記事】

各社の特徴や料金について詳しくご紹介しているので、検討中の方はぜひ参考にしてみてください!

 

ドコモ光のキャッシュバックについてはこちらの記事にまとめています。

2023|ドコモ光のキャンペーンは現金キャッシュバックとポイントの両取りを狙うべし!

 

ソフトバンク光のキャッシュバックについてはこちらの記事にまとめています。

騙された!ソフトバンク光の嘘キャッシュバックで53,600円を失った32歳男性の事例

投稿日:2023年8月1日 更新日:

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