ソフトバンク光を解約をする際に一体いくら位の費用が発生するのか気になりますよね。
通常ネット回線の解約時は「解約違約金」「工事費の残債」などがかかります。
今回は、ソフトバンク光の解約にかかる費用と他社へスムーズに乗り換える方法を調べましたので、ぜひ参考にしてくださいね。
目次
① ソフトバンク光解約にかかる各種料金
1.1 ソフトバンク光の解約違約金はいくら？
ソフトバンク光は基本料金に割引きが受けられる「2年自動更新プラン」で契約する方が大半です。
2年自動更新は、課金開始日の月を1カ月目として24カ月目の末日までを契約期間とし、解約の申し込みが無い限り自動的にまた24ヶ月の契約更新がされるプランです。
契約満了月以外に解約すると9,500円の違約金が発生します。
つまり、契約満了月である24カ月目、48カ月目、72カ月目、96カ月目に解約すれば違約金がかからず、それ以外の月は違約金がかかるということです。
出典元：ソフトバンク光公式サイト
ホームタイプでソフトバンク光テレビオプションを契約中の方は、2年プランより料金が500円安い「5年自動更新プラン」も契約可能です。
5年自動更新プランも同じように、課金開始月から数えて60カ月目が契約満了月となり、この月だけは解約しても違約金が発生しません。
60カ月目に解約しない場合は、次の契約満了月が120カ月目になります。
5年自動更新プランの違約金は15,000円です。
ソフトバンク光は自動更新なしのプランもあり、月額料金が高い代わりに契約期間の定めがなく、当然いつ解約しても違約金がかかりません。
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ソフトバンク光の各ホームタイプの利用料金と解約違約金 |
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| 2年自動更新プランの料金：5,200円 | 9,500円 |
| 5年自動更新(TV)プランの料金：4,700円 | 15,000円 |
| 自動更新なしプランの料金：6,300円 | なし |
※5年自動更新プランは、TVオプションを付けたホームタイプのみで契約できるプランです。
1.2 工事費の残債
ソフトバンク光の工事費はホーム・マンション共に24,000円かかるので、これを24ヶ月かけて1,000円/月ずつ支払います。
解約時に工事費の分割払いをまだ終えていない人は、残債にも気を付けなければなりません。
工事費の残債は、解約時に一括での支払いとなります。
利用開始から24ヶ月以上経過後にソフトバンク光を解約すると、解約時に発生する費用を抑えられます。
1.3 解約月の月額料金
ソフトバンク光の解約月は日割り計算はされず、いつ解約をしてもまるまる1ヶ月分の請求となります。
ソフトバンク光の解約は、電話で解約を申し込んだ日から6営業日後に解約となるので、あまり月末に近すぎると次の月の解約となってしまいますので注意してくださいね。
そのため、月半ばぐらいまでに連絡をし、月末締めで解約したい旨を伝えれば月末解約が可能です。
1.4 オプションにも違約金がかかる
ソフトバンク光のオプションの中には一部違約金がかかるものがありますが、ソフトバンク光の2年自動更新プランの違約金の上限は10,000円なので、通常の違約金以上かかることはありません。
オプションの違約金がかかるのは、ソフトバンク光の利用中にオプションだけ解約をする場合です。
ひかりTVとスカパーには、24カ月間の最低利用期間が設けられており、以降に解約すれば問題ありません。
また、Yahoo!BB基本サービスプレミアムは、2年自動更新契約なので、24カ月目、48カ月目等の契約満了月に解約すれば違約金3,000円がかかりません。
1.5 撤去工事費はかからない
ソフトバンク光に限らず、NTTフレッツ光やフレッツ光の回線を使った光コラボ回線は撤去工事費を取りません。
撤去工事自体をしないケースもあります。
また、すでに引っ越し済みの賃貸物件は、管理会社の情報を伝えるだけでいいなど、撤去工事に立ち会わなくてもいいケースもあります。
ちなみに、光コラボではないauひかりの場合は、ホームタイプで必ず撤去工事が必要で、撤去工事費として28,800円を取られます。
②解約金を最小に抑える方法
解約時に費用が掛からないようにするには、契約満了月(24カ月目など)に解約するのが一番です、契約満了月に解約すれば工事費残債も残っていないはずです。
契約満了月がいつになるかは、会員専用ページの「My SoftBank」で確認ができます。
また、どうしても契約満了月に解約できない場合は、他社回線に乗り換えてキャッシュバックなどの特典を違約金に充当させるのがよいでしょう。
ソフトバンク光からのおすすめの乗り換え先は、auひかりです。
auひかりは、代理店NNコミュニケーションズから申込めば高額キャッシュバックが貰え、他社の解約違約金還元キャンペーンもやっています。
またはNURO光も乗り換え先としておすすめです。
提供エリアが狭いので使える人が限られますが、ソフトバンク光と同じようにおうち割光セットが使える点はメリットです。
代理店のアウンカンパニーから申込めば35,000円のキャッシュバックが貰えるので、もしソフトバンク光で違約金が発生しても充当できます。
③ソフトバンク光解約の手順
ソフトバンク光の解約時は以下の作業が必要です。
- 解約の申込み
- 回線撤去工事の立ち合い
- 使用機器の返却
3.1サポートセンターへ解約の連絡
ソフトバンク光の解約は、サポートセンターへ電話で行います。
契約中の電話番号、または連絡先として登録した電話から、発信者番号通知でかけます。
非通知設定になっている場合は、番号の頭に186を付けて下さい。
| SoftBank光サポートセンター | |
| 電話番号 | 0800-111-2009
※通話料無料 |
| 受付時間 | 10:00～19:00 |
ソフトバンク光の解約は、上記のサポートセンターのみで受け付けています。
3.2回線撤去工事の立会い
回線の撤去工事がある場合は立会いが必要です。（工事費は無料）
ただ、住居形態によっては局内工事のみで撤去工事をしないことがあります。
引っ越しで既に移転してしまったような場合は、管理会社の連絡先等を伝えれば立ち会わなくても大丈夫です。
3.3使用機器の返却
NTTからレンタルしている機器と、ソフトバンク光からレンタルしている機器があり、それぞれに返却が必要です。
ONUやホームゲートウェイなど、光回線の接続に必須の機器にはNTTのマークが入っているのでそれらはNTTへ返却します。
撤去工事が発生した場合は、当日に工事担当者が回収します。
NTTの機器は、NTTから回収キットが届くので、機器を封入し返送します。送料無料はかかりません。
ソフトバンクのオプションで取り付けた光BBユニットや地デジチューナーなどは、ダンボール等に梱包し以下の返却先住所へ送ります。こちらの発送費は自己負担となります。
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＜ソフトバンク光レンタル機器の返却先住所＞ 〒277-0804 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 MBセンター SoftBank 光 返却係 電話番号 0800-1111-820 |
機器を返却する際は、送付伝票のご依頼主欄に「郵便番号、住所、電話番号」を必ず正確に記入しましょう。
解約希望日から14日以内が返却期限です。
NTT機器、ソフトバンク機器ともにACアダプタや各種ケーブル類など付属品もすべて返却してください。
④ 他社光回線に乗換え時の注意点
他社回線に乗り換える場合に、なるべくならばネットが使えない期間ができないようにしたいですよね。
しかし、いくらタイミングに注意しても光コラボ回線から光コラボ回線への乗り換えは必ず使えない期間ができます。
光コラボ回線とはNTTフレッツ回線を使用しサービスを提供するタイプのネット回線の総称です。
光コラボ回線は全国に多数あるので、全ては把握できませんが、auひかり・NURO光・電力会社系光・ケーブルTV系光・ADSL回線以外はほとんど光コラボ回線です。
4.1光コラボ回線から光コラボ回線への乗換え
事業者によってルールはバラバラですが、光コラボ回線どうしの乗り換えはおおよそこのようなイメージで進みます。
【光コラボから光コラボへの乗り換え】
乗り換え先の光コラボ新規申込み
↓
ソフトバンク光へ解約の連絡
↓
ソフトバンク光の撤去工事
(7日ほど経過しないと新規光コラボの工事ができない)
↓
新規光コラボ開通工事
4.2新規コラボ回線を工事なしで開通させる方法
乗り換え先も光コラボならば同じフレッツ光回線なので、工事をせずにそのまま使えたら工事費や手間がかからず便利ですよね。
ソフトバンク光の設備をそのまま使い、新しい回線を無派遣工事で開通させたい場合は、ソフトバンク光の解約日より数日経過した後に新規の光コラボを申し込まないといけません。
ソフトバンク光契約中に他の光コラボを申し込むと必ず派遣工事になるからです。
【ソフトバンク光の設備を次の光コラボでも使う場合】
ソフトバンク光の解約完了
(2～3日置く)
↓
新規光コラボの申込み
↓
約1ヵ月後に無派遣工事で開通
どちらのパターンでも、光コラボ回線から光コラボ回線への乗り換えはネットが使えない期間ができるので、光コラボではない光回線への乗り換えをおすすめします。
4.3光コラボ以外への乗換えがおすすめ
以下のような回線への乗り換えであれば、事前に新規回線の開通を済ませその後にソフトバンク光の解約ができるので、ネットが使えない期間ができません。
- auひかり
- NURO光
- 電力会社系光
- ケーブルTV系光 など
ただし、auひかりやNURO光などの人気回線は、工事までに時間がかかることがあるので、2ヶ月以上前に申し込んでおいた方が無難です。
インターネットが不通の間は、モバイルルーターのレンタルやスマホのテザリング機能で代用するなどの方法もあります。
⑤ ソフトバンク光を解約するときの注意点
ソフトバンク光の解約時に気を付けたいことは、かかる費用だけではありません。
費用以外の注意点を簡単にまとめました。
5.1 ヤフーBBのサービスが使えなくなる
ソフトバンク光のプロバイダはヤフーBBですが、ソフトバンク光解約でヤフーBBのプロバイダサービスが使えなくなります。
ただし、有料オプションのYahoo!BB基本サービスに加入していない人は、あまり気にする必要はありません。
4.2おうち割光セットが使えなくなる
ソフトバンクのスマホ・携帯とのセット割である「おうち割光セット」は家族も含めて最大10台まで割引になるサービスです。
1台あたりの割引きは500円または1,000円なので、家族で2～3人適用させるだけでも大きな割引になります。
ソフトバンク光の解約で、セット割も終了になるので携帯・スマホ代金が上がってしまうことに注意しましょう。
4.3固定電話の番号が変わる
ソフトバンク光にした際に新規取得した電話番号は、ソフトバンク光の解約で消滅します。
ただし、番号ポータビリティでアナログ電話からソフトバンク光の光電話(N)やホワイト光電話で使っていたのであれば、ソフトバンク光の解約前にもう一度アナログ電話へ戻すことにより、乗り換え先の光回線でもその番号で光電話が使えます。
アナログ戻しをする前にソフトバンク光を解約してしまうと、2度と同じ電話番号を使用することができませんのでご注意ください。
⑥ソフトバンク光の上手な解約方法まとめ
ソフトバンク光の解約金を最小に抑えるには、契約満了月での解約を心掛けましょう。
2年契約の場合、1回目の満了月が24カ月目、2回目が48カ月目です。
契約満了月にタイミングが合わない場合は、解約違約金を返還してくれる回線や申込時のキャッシュバックが高額なところを選ぶといいでしょう。
auひかりは、乗換え前回線の違約金が返還され、代理店のNNコミュニケーションズから申し込むと、さらに高額キャッシュバックが貰えるためお得です。
| NNコミュニケーションズのキャッシュバック金額 | |
| 戸建て | ネット+光電話：55,000円
ネットのみ：48,000円 |
| マンション | ネット+光電話：45,000円
ネットのみ：38,000円 |
NNコミュニケーションズのキャッシュバックの詳細と申込み方法は以下のサイトでぜひ確認してくださいね。
auひかりのキャッシュバックをまとめた記事もぜひ目を通してくださいね。
初めてでも失敗しないauひかりの最高額キャッシュバックをゲットする方法
NURO光は、代理店のアウンカンパニーで高額キャッシュバックを行っているのでおすすめです。
| アウンカンパニーのキャッシュバック特典 | |
| キャッシュバック | ネット+光電話：35,000円
ネットのみ：30,000円 |
| ゲーム機
（ネット+光電話） |
PlayStation4またはNintendo Switch |
NURO光はソフトバンク光の解約違約金に対する補填サービスはありませんが、代理店のキャッシュバックで十分カバーできますね。
アウンカンパニーのキャンペーンサイトで、申込方法やキャッシュバックの条件をご確認くださいね。