当委員会では、auひかりを一番お得に申込むための方法を調査しています。
独自に編み出した、4つの比較ポイントから、広告に騙されず、本当にお得な申し込みができる代理店を徹底的に格付けしていきます！
今回は、auひかりの主要代理店の１つである、ベストサポート株式会社について徹底的に調べ上げました。
評判から、会社の特長、auひかりの契約条件まで・・・コレさえ読めばカンペキにわかるので参考にしてみてくださいね。
目次
ベストサポートってどんな会社？
ベストサポート株式会社は、2015年にワイズリープから社名を変更した会社です。
そして、ベストサポート株式会社というのは、auひかりの営業をおこなっている時の名義です。母体は「株式会社シナジー」という会社。名前を変えたり、別の社名で営業したりと、ややこしいですが、メインは株式会社シナジーです。
この株式会社シナジーは、電話営業のシステム開発と、他社の電話営業の指導もしているようです。CTIといって、お客さんから電話が来たら、その番号から自動的に顧客情報をパソコンに表示できるシステムを取り扱っています。
中心事業のホームページはこれですね。
https://www.callbility.com/index.html
ちょっとややこしいので、とにかく電話営業のノウハウをもっている会社と理解してOKです。
なのでベストサポート名義で行っているauひかりの勧誘も電話営業をメインで行っています。
ベストサポートの評判をチェックしてみよう！
かかってきた電話番号の情報を調べる「jp number」というサービスでは、勧誘電話に関する評判がたくさん出てきますね。
興味が無い人にとっては、電話勧誘はメンドウでしかないので仕方がないですが・・・辛口の口コミが多いです・・・。旧社名であるワイズリープの評判になっていますが、社名を変更したのは2016年なので、比較的新しい情報です。
【jp number】ワイズリープの評判
http://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_919_956.html
ヤフー知恵袋ではこんな評判がちらほら・・・
ワイズリープの電話について
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13142017213
ワイズリープの電話勧誘
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11130071686
電話営業がメインなので、評判はいまいちですね。社名をベストサポートに変更したのもそのあたりが関係しているかもしれません。
まあ電話営業は、基本的に好まれないものです。違法な取引をしているわけでは無いですし、KDDIの正規の代理店なので、ベストサポートが特別な悪い業者というわけではありませんが・・・。
電話営業は興味が無い人からは、嫌われてしまう宿命ですからね。
ベストサポートからauひかりを申込むのはどう？
さあ、ここからが本題です。電話営業・訪問営業からインターネット回線を申込むのは、間違いなくソンします。auひかりに限らず、すべての回線で同じことが言えます。
このサイトを見ている方は、ちゃんとネットで調べているので、電話営業や訪問営業で申込むことは無いと思いますが・・・。ベストサポートも、インターネット代理店もやっていて、ネット申込みのサイトがあります。もちろんそっちの方が条件が良いです。
とはいえ、ネット代理店には色々な会社があるので、ベストサポートが本当に「ベスト」な申し込み先なのかは、分からないですよね。ここからは、ネット代理店で最も条件が良いと評判のNNコミュニケーションズという会社と、比較してベストサポートのネット申込みがお得なのかどうか調べてみましょう。
キャッシュバック金額
まずはベストサポートのキャッシュバック内容から見てみましょう。
ベストサポートのキャッシュバック
ベストサポートはひかり電話に加入した人だけが、キャッシュバックの対象になっています。残念ながらひかり電話を使わない人は、キャッシュバック金額がゼロです。ココでご紹介するのは、ひかり電話に加入した方だけのキャッシュバックですので、お間違えないように。
ちなみに、ひかり電話を開通すると、月々の料金が500円ほど高くなります。
| ベストサポートのキャッシュバック内容 | |
| 申込者2人紹介 ☆ | 30,000円 |
| 【ホーム】auひかり + UQ WiMAX ★ | 70,000円 |
| 【ホーム】auひかり のみ ★ | 40,000円 |
| 【マンション】auひかり + UQ WiMAX ★ | 55,000円 |
| 【マンション】auひかり のみ ★ | 25,000円 |
| 合計（☆ + ★） | 最大100,000円 |
ベストサポートの申込みサイトを見てみると、キャッシュバックは最大100,000円とデカデカと宣伝されています。
ですが内訳をみると・・・正直あまりよくないです。
まず☆をつけている「申込み者紹介」。これは、あなたと別に２人auひかりに申し込む人を紹介しないと受け取れないキャッシュバックです。あとから紹介するのでもダメで、同時に申し込みをしないと対象になりません。現実的に考えて、同時に２人の申込み者を紹介できる人はかなり少ないでしょう。ほとんどのひとは対象外になるので、もらえません。
で、★をつけている所なのですが・・・これは契約する内容でどれか１つに該当することになります。一見すると金額が高そうに感じるんですが、ホームタイプの70,000円、マンションタイプの55,000円は、 UQ WiMAXというポケットWi-Fiを契約しないと対象になりません。
ご存知かもしれませんが、ポケットWi-Fiというのは、持ち運び用のWi-Fiルーターで、月々4,000円～5,000円くらい料金がかかります。家にauひかりを繋ぐのに、ポケットWi-Fiまで持つ人は、ごく限られた人ですよね。ほとんどの人は使わないと思います。
なので、現実的に受け取れるキャッシュバックは
- ホームタイプ：40,000円
- マンションタイプ：25,000円
となってしまいますね。まあ、これでも金額自体はそこまで悪くはないですが・・・。
NNコミュニケーションズのキャッシュバック
では、ネット代理店で最も条件が良いと評判の、NNコミュニケーションズのキャッシュバックを見てみましょう。
| NNコミュニケーションズのキャッシュバック内容 | |
| auひかり のみ ※マンション・ホーム どちらも同じです |
40,000円 （ひかり電話あり） 33,000円 （ひかり電話なし） |
| 合計 | 40,000円 （ひかり電話あり） 33,000円 （ひかり電話なし） |
NNコミュニケーションズの評判が良いのは、余計な条件が一切なく、全員がキャッシュバックを貰えるというところです。しかも、ベストサポートではゼロ円の、ひかり電話なしの人でも33,000円のキャッシュバックがあります。
ホームタイプでひかり電話を開通した場合のみ、まったく同じ 40,000円キャッシュバック。それ以外の条件ならすべてNNコミュニケーションズのほうが高額なキャッシュバックになります。
有料オプション
ほとんどの代理店は、有料オプションへの加入がキャッシュバックの受け取りの条件になっています。ベストサポートの公式サイトでは、有料オプションの加入については触れられていないので、条件は申込みの時にしか分かりません。
ですが、加入の条件が記載されていないということは、申込み時に言われる可能性があるということです。例えば、ネット代理店で有名なレジェンドという会社から申込むと、5つの優良オプションの加入が条件になっています。
それだけで月額1,500円～2,000円かかってしまいます。月々の料金が安いのがauひかりの魅力なので、これでは乗り換える意味があまりなくなりますね。こちらも公式サイトには記載されてません。
NNコミュニケーションズは、有料オプションの加入の条件が一切ないことを公言しているので、申込みの時に急に条件が変わることはありません。
キャッシュバック申請 手続き
キャッシュバックの申請手続きも、重要なポイントです。手続きの手間が多く、期限が決まっている代理店は、書類の不備や、期限内に提出することを忘れてしまうかもしれません。
書類の提出遅れや、紛失の場合は絶対にキャッシュバックは受け取れません。ベストサポートは
- 開通から開通して12ヶ月後に申請が可能
- 決まった期日（１ヵ月以内）に必要書類を用意して郵送
- 必要書類は、契約時に貰うものと、初回のau請求書またはau領収書を添付
- そのほか、不定期に送られてくるアンケートとメールへの返信が必要
という手続きがあります。
結構面倒ですし、各手続きに期限があるので、ひとつでも忘れてしまえばおわりです。
現実に、メールを見落としていたり、申請期限を忘れていて、キャッシュバックが無くなる人がいます。
NNコミュニケーションズは、申込みの時に、電話で振込口座を伝えるだけでOKなので、全員が確実にキャッシュバックを受け取っています。
金額が同じなら、100％貰えるところから申込んだほうが良いですよね。
キャッシュバックをもらえる時期
手続きを見てみれば分かりますが、ベストサポートは、開通から12ヶ月たたないと、キャッシュバックの申請自体が出来ません。
もちろん受け取れるのも、開通から１年以上たった後です。
NNコミュニケーションズは、工事完了の翌月末に振り込みになります。
１～2ヶ月で受け取れるわけですね。これは全ての代理店の中で一番早いです。
１年も時間が経てば忘れるかもしれないですし、万が一 途中で解約した場合でも、キャッシュバックは貰っておきたいですよね。早く貰えるに越したことは無いです。
【まとめ】キャッシュバック金額は悪くないが…
ベストサポートのauひかりの申込み条件は、あまり良い方では無いです。もともと電話営業やコールセンターの指導などを中心にしているので、ネット代理店としては、他社と変わらないと言った感じですね。
キャッシュバック金額自体は悪くないですが、それでも１番条件が良いNNコミュニケーションズのほうがよいですね。プランによっては、全く同じ、ほとんどの場合は低くなってしまいます。
ほかの代理店のキャッシュバックも知りたい方は「auひかりのキャッシュバックで損しないための基礎知識！」の記事を確認してみてくださいね！
当委員会が徹底比較した結果をご紹介しています。